شروط البيع
الموضوع
هاد الشروط العامة للبيع تنظّم خدمات المرافقة لي تقدّمها المهاجر: المساعدة في البحث على الخدمة، مرافقة الإجراءات الإدارية، إجراءات الاستقرار، والمتابعة الشخصية للناس. تحدّد الحقوق والواجبات تاع كل طرف. وكل طلب معناه قبول كامل لهاد الشروط.
السعر
الأسعار تاع الخدمات بالأورو وتلقاهم في الموقع، خاصة في قسم «الأسعار». الرونديفو الأول باطل وبلا التزام. السعر لي يتطبّق هو لي كاين وقت الاشتراك. المهاجر تحتفظ بالحق باش تبدّل الأسعار، بصح الخدمات لي راهي جارية تبقى بالسعر لي تّفقنا عليه من البداية.
طرق الدفع
الدفع يتم على حسب الطرق لي تتقاللك وقت الاشتراك. الخلاص هو شرط باش تبدا المرافقة، ما عدا الرونديفو الأول لي هو باطل. وإذا صرات شي صعوبة، العميل يتصل بالمهاجر باش نلقاو مع بعض حلّ مناسب.
حق التراجع
حسب القانون الفرنسي، العميل عندو مهلة تراجع تاع أربعطاش (14) يوم من وقت إبرام العقد، بلا ما يبرّر. هاد الحق يتمارس بطلب مكتوب بسيط يتبعث لـ contact@elmouhajir.com. أمّا الخدمات لي تكملت بالكامل قبل ما تسالي المهلة، بموافقة العميل، ما تقدرش تتلغى.
الشكاوى
أي شكوى تخص شي خدمة تقدر تبعثها للمهاجر بالإيميل contact@elmouhajir.com ولا بالتيليفون على 07 58 78 17 63. كل شكوى نشوفوها بعناية ونجاوبو عليها في أقرب وقت، باش نوصلو لحلّ يرضّي.
المسؤولية
المهاجر ترافق العملاء تاعها بجدّية وعناية، في إطار التزام باش تدير لي عليها، ماشي باش تضمن نتيجة. الشركة ما تضمنش نتيجة لي تتعلّق بأطراف أخرى، كيما الإدارات ولا أصحاب العمل. ما تتحمّلش المسؤولية إذا كان التقصير من العميل، من طرف آخر، ولا في حالة قوة قاهرة.